黒部藩.com

【配送遅延について】

いつも特産問屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月6日現在、全国的にお荷物（常温便・クール便とも）のお届けに遅延が生じております。配送遅延が発生している地域に関しては、ご希望いただいた日時にお届けできない可能性がございます。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします

※配達遅延の当該地域については、下記のクロネコヤマトホームページをご確認ください。
●「西日本を中心とした大雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について」
●「台風21号の影響による荷受の停止とお届けの遅延について」
●「北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について」

●「お荷物のお届け遅延状況について」

【お買い物の流れ】

①ご希望商品の選択

「商品一覧」よりご希望商品を選択し、「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、 カゴの中に商品が追加されます
全てのご希望商品がおカゴの中に入った事を確認し、よろしければ「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。

②会員登録・非登録を選択

ログイン画面が表示されますので、会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力し、ログインして下さい。
一度会員登録されますと、お客様情報の入力が簡略化されます。
新規会員希望の方は「会員登録をする」を、会員登録をせずにご購入を希望の方は「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。

③お客様情報、配送先情報を入力

お客様情報と商品のお届け先を入力し、「次へ」ボタンをクリックして下さい。
※メールアドレスを間違えると商品確定のメールが届きませんので、正確に入力して下さい。

④お支払い方法、お届け方法の選択

ご希望のお支払い方法とお届け日、時間帯を選択し、「次へ」ボタンをクリックして下さい。
【銀行振込の方】
入金後の発送となりますので、ご指定いただけません。入金後に希望日確認のメールをお送りいたします。
【代金引換の方】
食品関係の商品で消費期限が短いものもあります。必ずご指定ください。

⑤ご入力内容の確認画面・送信

商品内訳とご入力内容の確認画面が表示されますので、お間違えがないか確認の上、「注文」ボタンをクリックして下さい。
「注文手続き完了」画面が表示されましたら、ご注文手続きは完了です。
ご登録いただいたメールアドレス宛に確認用のメールが自動配信されますが、
事務局にて注文を確認後、 「ご注文受付完了のご案内メール」を送り致しますので、必ずご確認ください。
（土・日・祝日はお休みをいただいております）
※確認用のメールが迷惑メールフォルダへ入ってしまう場合あります。ご注文後、確認用のメールが届かない場合には、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

　

【お支払い方法について】

お支払い方法は、銀行振込と代金引換からお選びいただけます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※クレジットカード決済は、現在取り扱っておりません。

●銀行振込

　「ご注文受付完了のご案内メール」にて振込先をご連絡しますので、7日以内に下記口座にお振込み下さい。
　７日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
　なお、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
　

●代金引換（ご依頼主とお送り先が同じ場合のみ利用可能です）

　商品到着時に、配送業者（ヤマト運輸）へお支払い下さい。
　代金引換の場合、代引手数料が発生します。
　手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

　　《代引手数料》

　　　1万円未満　：　315円
　　　1万円以上 3万円未満　：　420円
　　　3万円以上 10万円未満　：　630円
　　　10万円以上 30万円未満　：　1,050円

【商品の発送について】

ヤマト運輸での発送となります。

商品には、黒部藩事務局から発送の商品と、各生産者から直送する商品の2種類があります。
そのため、複数の生産者に注文をされた場合、複数の送料が発生することがあります。
また、クール便（冷凍）商品と常温便商品を同時に注文された場合にも、2個分の送料がかかります。
（詳しくは【送料について】をご覧ください）
商品により発送にかかる日数が異なりますので、各商品ページをご確認ください。
商品発送の際には、メールにてご連絡いたします。

■お届け日のご指定について■

【銀行振込の方】
銀行振込の方はご入金後の発送となります。入金確認後、お届け希望日の確認をさせていただきます。
（選択された場合も無効とさせていただきますので、ご了承ください。）
注文完了はご注文より1～2日、入金確認には2日前後、（いずれも、土・日・祝のぞく）お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は「代金引換」を選択いただくか、ご注文後に電話でご連絡ください。
ＴＥＬ：0765-33-5453　　　受付時間：平日（月～金）午前10時～午後3時

【代金引換の方】
お届日時は必ずご指定ください。
食品関係で消費期限が短いものがあるためです。
また、商品によりご注文をお断りする地域もあります。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

■お届け時間のご指定について■

　下記時間帯よりお選びいただけます。食品を取り扱っておりますので、必ずご指定ください。
　　　・午前中
　　　・14時～16時
　　　・16時～18時
　　　・18時～20時
　　　・19時～21時
　地域や天候、交通事情によりご希望のお届け時間帯より遅れる場合もあります。

【送料について】

一般地域の送料は地域・発送方法により異なります。

※注意！必ずご確認ください

◎地域別料金一覧表◎

北海道	常温便：1,040円　クール便：1,250円
沖縄	常温便：1,840円　クール便：2,050円
青森・秋田・岩手・四国・九州	常温便：790円　クール便：1,000円
上記以外の地域	常温便：640円　クール便：850円
離島	地域により料金が異なりますので、ご注文を事務局で確認後、ご連絡いたします。 注文時の金額内訳には表示されません。 自動返信メール後に正しい金額を記載した 「ご注文受付完了のご案内メール」をお送りしますので、必ずそのメールをご確認ください。